1) لطلب إلغاء الحجز يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 966920031672+
2) يتم قبول طلبات الإلغاء قبل 7 أيام من موعد المغادرة.
3) لا يمكن ضمان استرداد كل او جزء من المبالغ المدفوعة بعد إتمام الدفع وتأكيد الحجز فيما يخص الطيران و الفنادق
4) خدمات سياحية (المواصلات، الجولات، النزهات) يتم احتساب كامل قيمة الحجز لهذه الخدمات في حال الإلغاء او عدم السفر أو المغادرة المبكرة.
5) تعتمد أسعار الحجوزات على مدى توفرها وقت الحجز.
6) قد تفرض عليك أوقات رحلات الطيران الوصول مبكراً أو المغادرة من الفندق في وقت متأخر. سيقوم فريق عملائنا بإعلامك عن أوقات السفر ومواعيد الرحلات عند الحجز للاستعداد لرحلتك.
7) تحتفظ تريبات بالحق في تعديل أو تغيير الفندق إلى فندق آخر من نفس الفئة في حالات اضطرارية على سبيل المثال لا الحصر (الحجز لعدد يفوق الغرف المتوفرة، عدم توفر غرف شاغره، لأسباب سياسيه او خاصه بالمنشاة نفسها) .
8) جميع الرحلات خاضعة لشروط النقل الخاصة بشركة الطيران و شروط السكن للفنادق
9) لا تتحمل تريبات مسؤولية إتمام إجراءات الحصول على تأشيرات السفر، وتقع على تريبات مسؤولية حمل جميع الوثائق الخاصة بالسفر.
10) في حال الإلغاء سوف تبذل تريبات الجهد المعقول من اجل استرداد أكبر قدر ممكن من قيمه العرض السياحي تطبيق شروط و احكام الإلغاء على الطيران و الفنادق و لا يمكن استرداد أي من مبالغ الخدمات السياحية.
